Na Versa Wear, queremos que a sua experiência com nossas peças seja perfeita do primeiro toque ao uso diário. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver o seu produto, nosso processo é humanizado e feito diretamente pelo nosso canal de atendimento.
Prazo para Troca ou Devolução: Você tem o direito de solicitar a troca ou a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido (de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Condições da Peça: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes requisitos:
Não apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou modificação;
Estar na embalagem original (ou embalagem segura semelhante);
Como solicitar:
Chame nossa equipe diretamente no WhatsApp: (34) 9 9819-2057.
Informe o número do seu pedido ou o nome cadastrado na compra, e o motivo da troca/devolução.
Nossa equipe gerará as instruções de envio e acompanhará você em todo o processo de logística reversa.
Em caso de defeito de fabricação, os custos de frete são 100% por nossa conta. Para trocas por tamanho ou gosto, combinaremos as opções de frete diretamente no atendimento.
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